A1
333 отзыва за все время
3,9
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
82,5%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
3,9
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
53,6%
37
8,6%
6
10,1%
7
4,3%
3
23,1%
16
82,5%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин A1
333 отзыва за все время
Найдено 333 отзыва
Сбросить фильтр
Игорь, 1 день назад
Буду ещё покупать тут.
Все четко. Самая приятная цена в каталоге.
Ответ продавца
Здравствуйте! Поздравляем вас с покупкой и желаем приятного пользования!
Наталья, 2 дня назад
Быстро, дешево, культурно с уважением и без всяких заморочек, как у других.
Первый опыт. Очень положительный. Оператор ведет общение с уважением и культурно. Курьер доставил точно в срок. Помог проверить ТВ. Будем и дальше покупать у них.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Игорь, 7 дней назад
Яндекс лампочки работают как и положено, легкая интеграция в умный дом, рекомендую к покупке
Спасибо, отличный магазин и сервис
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Павел, 8 дней назад
Отличный сервис
Мгновенная доставка. Быстрая выдача. Хорошие цены. Оригинальная продукция.
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Виталий, 18 дней назад
печально
заказали, позвонили из магаза, подтвердили заказ, сказали может задержаться. ну ок. отменили и не сообщили. брали на подарок
Ответ продавца
Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Виталий, более 1 месяца назад
Отлично
Молодцы доставку осуществили быстро, товар отличный
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Роман, более 1 месяца назад
Все хорошо
Все хорошо, заказывал телевизор 65", все посоветовали и подсказали, помогли подобрать кронштейн под вес и размер, все понравилось :)
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Вика, более 1 месяца назад
Рад покупке!
Заказ получил в лучшем виде!
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Александр, более 1 месяца назад
Отлично
Все отлично и в срок.
Качество обслуживания на всех этапах на высоте.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Дмитрий, более 2 месяцев назад
Необходимо сменить компанию, осуществляющую доставку.
К самой А1 претензий нет. Претензии к компании, осуществлявшей доставку. Курьер опоздал и был без сдачи, на претензии, почему он не поинтересовался по поводу сдачи заранее, ведь в заказе было указано, что оплата наличными, заявил, что с ним разговаривают в неправильном тоне, забрал заказ и уехал. Не уточнив при этом будет ли он позже. Служба поддержки А1 оперативно скинула мне номер диспетчерской службы курьерской компании, но дозвониться туда целый квест. Там просто играет музыка без каких-либо голосовых сообщений. Её можно и 10 минут слушать. Дозвонился с 6 раза через полтора часа. Мне пообещали выяснить, привезут ли заказ снова и перезвонить. Не перезвонили и заказ не доставили. Т.к. роутер был мне нужен с утра, пришлось отменить заказ и самому ехать в магазин за покупкой.
Ответ продавца
Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Павел, более 2 месяцев назад
Полноценный работ газонокосильщик
Отличное устройство и не надо прокладывать провода. Да есть недостатки по точности создания карты и покоса по краям, но в остальном отлично.
Магазину стоит поработать над доставкой от партнера, т.к. по сути клиент должен подстроиться под доставщика и согласовать время невозможно.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Андрей, более 2 месяцев назад
Заказывать в другом месте
50 минут в очереди, чтобы забрать купленный планшет. Странный сервис, еще пришло сообщение что заказ отменен, хотя я его все таки забрал?
Ответ продавца
Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
сергей, более 2 месяцев назад
Отлично
Заказ доставлен вовремя, все как в описании
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Игорь, более 2 месяцев назад
Все плохо!
Ужасно! Клевер не проходит, виртуальные карты вообще не проходят, непонятно зачем требуют паспорт, еще и украли 21 копейку
Ответ продавца
Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Андрей, более 2 месяцев назад
Хороший, надежный магазин.
Быстро и оперативно оформили и доставили заказ. Официальная гарантия.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Денис, более 2 месяцев назад
Рекомендую!
Все отлично и быстро! Курьер привез бесплатно!
Ответ продавца
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Женя, более 2 месяцев назад
Велеколепно
Всё хорошо .работае как часы
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за то, что оставили отзыв. Поздравляем с покупкой!
Дмитрий, более 2 месяцев назад
Некорректно информируют покупателей о возможности приобрести товар
Товар не отдали ввиду отсутствия при себе паспорта, но при этом было водительское удостоверение. В информационном смс было указано о необходимости иметь документ удостоверяющий личность.
Ответ продавца
Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Виталий, более 2 месяцев назад
В следующий раз выберу савмовывоз
Сделал заказ вечером 21.08, на следующий день заказ подтвердили и назначили срок доставки на 23-24(выходные, как и хотел). 23 позвонили из транспортной компании, уточнили адрес и назначили доставку на 24. 24 - позвонили и сказали что доставки не будет потому что Сокол - это не Минск. 25 утром позвонил курьер и сказал что подъезжает. НО я уже на мог получить посылку до 31(по работе). Позже мне позвонили и перенесли доставку на 31. Пришло 31 и в середине дня меня опять "обрадовали" что доставки в тот день не будет, а будет 1.09. И наконец, вечером 1.09 товар доставили.
Доставка - симулятор ожидания
По товару вопросов нет
Ответ продавца
Добрый день! Мы приносим извинения за долгую доставку и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Александр, более 2 месяцев назад
Бюрократия с клиентами уровень Бог!
Все было отлично и замечательно до того момента , пока не приехал в салон А1. Консультантам нужно поставить памятник при жизни! А1 настолько запутала и усложнило все процессы , что бедные консультанты просто покупку часов за наличные без рассрочек оформляли минут 15 и пришлось "погулять еще минут 10". И так на каждый чих, какое то неадекватное количество документов и бумаг. В итоге очередь три человека стоял минут 40.
Ответ продавца
Добрый день! Мы приносим извинения за долгую работу консультантов и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Андрей, более 2 месяцев назад
?
Всё хорошо! Спасибо за доставку.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Покупатель, более 3 месяцев назад
Читайте отзывы, люди!
Пожалуйста, читайте отзывы!
Ужасная доставка. В оговоренный срок (не точный, 24.08 или 25.08, потому что не могут сказать точный) ни привезли, ни позвонили. Никто не извинился. При оформлении заказа оператор общалась грубо. Повелись на цену, не смотря на отзывы.
Ответ продавца
Добрый день! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Сергей, более 3 месяцев назад
Очень удобно! Быстро. Комфортно. Выгодно.
Очень удобно! Быстро. Комфортно. Выгодно.
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв !
Павел, более 3 месяцев назад
Оооочень дооолго.
Сперва заказал через их сайт. Прошли почти сутки и не отзвонили. Заказал через Онлайнер и чз полчаса подтвердили заказ (чуть позже отзвонили и по заказу с сайта). Хоть товар и был в наличии в магазине (жена зашла в магазин и уточнила наличие, пока я парился с заказом чз интернет), но всё равно решил дождаться оф подтверждения от службы поддержки. Думал заеду быстро оплачу и поеду по своим делам, но нет(. Провёл больше часа в очереди. Жуть. Раньше, когда отделов велком (сейчас А1) и мтс было много, то таких проблем быть не могло. Но сейчас им пришлось сократить кол-во магазинчиков до 2х в нашем Гродно и это реально проблема.
Ответ продавца
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Роман, более 3 месяцев назад
Доставка оставляет желать лучшего
Планшет классный, соответствует описанию. Заказ А1 подтвердил оперативно, договорились о доставке на следующий день после 17:00 (пт.), оплата была указана картой при получении. А дальше началось самое интересное с сервисом доставки: на следующий день никто ничего не доставил, просто ближе к 21.00 пришло смс со временем доставки на след день. Никто не извинялся, не уточнял, буду ли дома, просто прислали удобное им время и никаких контактов для связи. На следующий день позвонил курьер и уточнил, готов ли я принять заказ. И так как я был не дома, предупредил, что буду лишь в понедельник после 19.00. Спустя некоторое время, пришло смс, где была указана доставка по адресу с 13 до 16 ). Наступил понедельник и мне днем позвонили из доставки, я повторил, что курьера уведомил о доставке после 19.00. Вечером на связь вышел курьер и сообщил, что везёт мне товар. А спустя пару минут перезвонил и уточнил, будут ли у меня наличные для расчёта. Потом перезвонили из службы доставки и оправдывались, что их никто не предупредил, что оплата будет картой. В итоге товар доставили, оплатил наличными. На следующий день в приложении отразилось, что заказ отменен, можно заказать повторно ))) Забавно, что у такой солидной компании, как А1, такая служба доставки товара.
Ответ продавца
Добрый день! Поздравляем вас с таким приятным приобретением. Мы приносим извинения за долгую доставку и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Ольга, более 3 месяцев назад
Рекомендую
Провод оригинал от Apple 2m
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования!
Михаил, более 3 месяцев назад
Лучше прогуляться до ближайшего офиса и купить офлайн. Доставка здесь - такое себе.
Надеялся, что магазин с таким названием сработает лучше. Менеджер перезвонил с самого утра для подтверждения заказа, на мой вопрос в какое время ожидать доставку мне сказал, что не знает, курьер позвонит в течение дня oO. Я спрашиваю - может хотя бы сориентируете в какой половине дня, чтобы не быть привязанным? Ответ - неизвестно. Ок, буду ждать. После 19 отзвонился курьер, сказал через 10мин будет, попросил выйти к подъезду. Спустился, жду, курьер перезванивает, говорит что-то с машиной, будет позже. Через 30мин снова звонит, еду, буду через 4 минуты. Спустился, жду, прошло 4, 10, 20мин... В итоге конечно приехал, извинился, но осадочек остался.
Ответ продавца
Добрый день! Мы приносим извинения за долгую доставку и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Андрей, более 3 месяцев назад
Ввели в заблуждение касательно времени доставки
Магазином не были соблюдены обещанные сроки доставки
.
В субботу я заказал часы в магазине А1, так как у них было отмечено "доставка завтра". Мне было важно получить заказ именно в воскресенье, иначе я бы лучше съездил и купил часы офлайн. Утром в воскресенье магазин подтвердил доставку именно в этот день, но заказ доставлен не был, поэтому я заказал часы в другом магазине. Служба доставки А1 связалась со мной лишь в понедельник и предложила доставку во вторник, но это уже было неактуально.
Ответ продавца
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Егор, более 3 месяцев назад
Верьте отзывам
Заказал чайник, цена привлекательная, срок доставки - 9 августа - удовлетворяет. После заказа перезвонила менеджер, подтвердила заказ. Сегодня уже 10 число, а я все без чайника, никто не перезвонил/не предупредил. Больше не буду здесь ничего заказывать
Ответ продавца
Добрый день! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.
Валерий, более 3 месяцев назад
Попросил оплату картой. Забыли привезти терминал 2 раза. Сами сами отменили заказ. Ещё и обиделись)
Товар приобрёл в другом месте. Дом ушёл гном пришёл, гном пришёл дом ушёл. То терминал разрядился, то забрали другие курьеры, то забыли взять. Сами отменили заказ, ещё и обиделись что не могут угодить.
Ответ продавца
Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину.