A1
482 отзыва за все время
4,1
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
91,3%
успешно обработанных заказов за 3 месяца
4,1
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
60,8%
98
6,8%
11
6,2%
10
6,8%
11
19,2%
31
91,3%
Успешно обработанных заказов за 3 месяца
Отзывы на магазин A1
482 отзыва за все время
Найдено 482 отзыва
Сбросить фильтр
кирилл, 3 дня назад
хороший сервис и магазин, никаких нареканий не произошло. дальше и буду заказывать здесь хорошие товары
сработали оперативно. по товару никаких нареканий нет. хорошее кач-во обслуживания
Ответ продавца
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам все понравилось🥰
Артур, 3 дня назад
Товар доставили, но есть нюанс :)
Стояла доставка на завтра, что и послужило причиной выбора продавца. По итогу, доставка происходит одной из четырёх курьерских служб. Назавтра покупка только была передана в доставку, а доставлена вообще через 3 дня. Налицо несоответствие указанной в каталоге в каточке товара информации действительному положению вещей.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв и сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами😔
Мариз, 4 дня назад
МФУ l3252
Самая низкая цена 🔥 Быстрая обработка заказа и доставка. Рекомендую 👍
Ответ продавца
Спасибо, что поделились! Мы очень рады, что вам все понравилось🥰
Егор, 7 дней назад
Хорошая покупка
Самовывоз без очереди. Товар новый, в упаковке. Специалист предложил проверить, настроить.
Ответ продавца
Спасибо, что поделились отзывом! Желаем приятного пользования🥰
Михаил, 10 дней назад
Вранье в сроках доставки
Доставка 5-7 дней хотя на сайте написано завтра! Трата времени
Ответ продавца
Благодарим, что написали! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией😔Передадим коллегам для учета в работе!
Денис, 11 дней назад
Не доставляют вовремя
Заказ не был получен в оговоренные сроки. Если вам важно получить заказ вовремя, то это не сюда.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами😔 Передадим коллегам для учета в работе!
Александр, 12 дней назад
Впечатления от работы с магазином только положительные. Можно обращаться.
Покупали Самсунг S25, 12гб/512гб. Цена как на сайте. После заказа перезвонили практически сразу. Скорость обработки заказа очень порадовала. Не буду здесь называть конкретные магазины, но мы искали нужный нам телефон в других магазинах, там перезванивали не сразу, мы сами звонили уточняли что с заказом, т.к именно нужная нам модель телефона оказалась редкой и нужно было уточнять наличие у поставщика.
Так как сами А1 эти телефоны импортируют, у них они оказались в наличии и магазин в целом заказ обработал очень быстро.
После заказа телефон привезли нам домой уже через день.
Документы все оформили как надо, чек об оплате предоставили.
Ответ продавца
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования🥰
Глеб, 13 дней назад
Всё чётко и слаженно, доставка в удобное время
Подробная консультация и внимательное отношение
Ответ продавца
Благодарим за отзыв🥰
Игорь, 13 дней назад
Срок доставки меняется уже после оформления заказа. СМС шлют вечером довольно поздно.
На странице заказа было указано, что доставка в пункт самовывоза осуществляется на следующий день. Уже после (!) оформления заказа срок доставки поменялся на "2-3 дня" о чем продублировали еще и СМС-кой. Если бы знал, то заказал бы в другом магазине. По факту получил товар на 3-ий день.
Товар получил в пункте самовывоза. Проверили работоспособность на месте. Персонал вежливый. Вопросов нету.
P.S. СМС о принятии заказа пришла вечером в 22.08. Кому-то это нормально, но для меня поздно.
Ответ продавца
Благодарим, что поделились обратной связью!
Сергей, 15 дней назад
Увольте руководителя кол-центра и работы с клиентами, он/она не справляется.
Сделал заказ ipad во второй половине дня в пятницу 4 сентября, в каталоге висело - доставка завтра. Быстро связался менеджер, сказала, что доставят за день-два, т.е. скорее всего завтра (5 сентября). Все как в онлайнере. Я предупредил, чтобы курьер связался заранее, потому что это суббота и я могу не оказаться дома.
Суббота. Утро. Приходит смс, что передали в доставку. Ну ок. День. Никто не позвонил вообще. Я, ожидая, что служба доставки молча привезет заказ в неудобное время пытаюсь дозвониться до магазина. Кол-центр не работает. На сайте заявлено рабочее время, телефон кол-центра короткий номер прямо в шапке - никто не поднимает трубку. Жду до вечера, доставки нет, звонка тоже. Пишу в онлайнер. Рабочее время судя по сайту, но и онлайнер не может с ними связаться, кол-центр молчит.
Утром 6 числа перезванивает менеджер из магазина, до них дозвонился онлайнер. И начинает мне рассказывать, что это не их косяк. Что она не говорила со мной и вообще у них всегда 2 дня доставки. Я говорю, что да, 2 дня, но сейчас 6-е число, а не 5-е уже. Противоречия они не поняла. Я попросил телефон ее менеджера, раз она не понимает суть проблемы. Отказ. Ладно, говорю, на том и порешили, буду ждать звонка курьера, бог с вами.
9 вечера 6-е число, 3-й день доставки "завтра", никто до сих пор не связался. Дозвониться по телефону кол-центра нереально. Отменяю заказ.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сможем восстановить ваше доверие к магазину🙏
Евгений, 16 дней назад
Видно что А1 не заинтересован в клиентах
Никто не позвонил, ни для подтверждения заказа, ни для его доставки назначенный в этот день. Товар так и не приехал. Меньше одной звезды не поставишь к сожалению.
Ответ продавца
Благодарим, что поделились ситуацией, с которой столкнулись! Передадим ваш отзыв коллегам для учета в дальнейшей работе😔
Юрий, 18 дней назад
Рекомендую!
Сотрудники магазина просто супер!!! Большое им спасибо за их труд!
Ответ продавца
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны😍
Андрей, 18 дней назад
Заказал бы тут ещё раз
Прекрасное обсуживание. Отдельное спасибо оператору Дарье за помощь в оформлении заказа.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов🥰
Алексей, 27 дней назад
Товар хороший, с доставкой есть вопросы
Согласовали доставку на 18.08.26, в течении дня курьер не позвонил, на следующий день в 21 набрал, что через 20 минут будет, не серьезно.
Ответ продавца
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Передадим информацию коллегам для учёта в дальнейшей работе
Руслан, более 1 месяца назад
Отличная покупка
Привезли в нужный город в нужную дату. Все очень-очень пунктуально. Товар в идеальном состоянии.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Желаем приятного пользования!
Дмитрий, более 1 месяца назад
Рекомендую
Доволен покупкой. Доставлено в срок, упаковка и товар не повреждён, всё в исправном состоянии
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Желаем приятного пользования!
анастасия, более 1 месяца назад
отлично
заказывала ирригатор, по итогу порекомендовали комплект из двух электрощеток. огромное спасибо менеджеру интернет магазина Валерии
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Желаем приятного пользования!
Роман, более 1 месяца назад
Всё супер!
Очень быстро сработали👍, доставили в срок и без ньюансов)
Ответ продавца
Спасибо за обратную связь! Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!
Елена, более 1 месяца назад
Супер
Все отлично, заказ доставили, все оформили
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Мы рады, что вы довольны🥰
Виталий, более 1 месяца назад
Быстрая доставка
Заказывал электронные часы детские. Доставили быстро на магазин в течение суток.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Желаем приятного пользования🥰
Юрий, более 1 месяца назад
Отлично
Доставлено точно в согласованный промежуток времени
Ответ продавца
Благодарим за отзыв!
Денис, более 1 месяца назад
Увы, клиентская поддержка становится хуже.
Увы, клиентская поддержка становится всё хуже. Дозвониться невозможно. Электронный помощник А1 работает просто отвратительно.
Я хотел продлить срок хранения товара, так как не получалось забрать его вовремя. При попытках дозвониться каждый раз подключался помощник А1, который работает крайне плохо. Мне так и не удалось добиться соединения с сотрудником магазина А1, чтобы продлить срок хранения товара и забрать его позже.
Если нет возможности нормально связаться с поддержкой, значит, и покупки не будет.
Ответ продавца
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Передадим информацию коллегам
Покупатель с Онлайнера, более 1 месяца назад
Хороший магазин, который стабильно работает!Рекомендую!
Заказывали сюда, так как точно понимали, что это МАГАЗИН, который не канет в лету, работает давно и стабильно) Заказ делали на Онлайнере, быстро подтвердили, перезвонили по нюансам доставки в конкретный магазин.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Будем рады видеть Вас снова 😊
Олег, более 1 месяца назад
Доставили в регион на следующий день, доставка бесплатна.
Доставили в регион на следующий день, доставка бесплатна.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Будем рады видеть Вас снова 😊
Сергей, более 1 месяца назад
Всё работает. Доставка и сервис на высоте
Все работает, пришло быстро. Удивила гарантия на 4 года.
Ответ продавца
Спасибо, что поделились обратной связью! Мы рады, что вам нравится🥰
Андрей, более 1 месяца назад
Всё отлично
Товар полностью соответствует описанию, доставили вовремя, в самом начале оьозначенного диапозона доставки, планшет отличный
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования😍
Сергей, более 2 месяцев назад
Не советую этот магазин.
Заказал в этом магазине и очень пожалел.Доставка была бесплатная курьером.Потом оказалось ,что передали в доставку евро почтой и я должен ещё её отслеживать .В итоге на сайте евро почты доставка была только через день.
Ответ продавца
Спасибо, что поделились ситуацией, с которой столкнулись при покупке! Передадим ваш отзыв коллегам для учета в дальнейшей работе!
Марья, более 2 месяцев назад
Магазин и доставка на высоте!
Покупкой довольна. Заказывала наушники и никаких нареканий к ним нет. Пришли в отличном состоянии, супер упакованы. Наушники звучат хорошо, подключились сразу же, в общем к товару вопросов нет.
Доставка была тоже отличная. Не было временного промежутка, но когда стал известен номер курьера, я с ним связалась и мы договорились. Так что спасибо курьеру Станиславу, который прекрасно всё доставил и был открыт к диалогу.
Ответ продавца
Благодарим за обратную связь! Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования🥰
Александр, более 2 месяцев назад
Нова 14
все во время, быстро, удобно, забрал с пвз
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Для нас это важно ☺️
Руслан, более 2 месяцев назад
Отлично
Всё отлично. Доставили быстро и в срок.
Ответ продавца
Благодарим за отзыв! Для нас это важно ☺️