Увы, клиентская поддержка становится всё хуже. Дозвониться невозможно. Электронный помощник А1 работает просто отвратительно.
Я хотел продлить срок хранения товара, так как не получалось забрать его вовремя. При попытках дозвониться каждый раз подключался помощник А1, который работает крайне плохо. Мне так и не удалось добиться соединения с сотрудником магазина А1, чтобы продлить срок хранения товара и забрать его позже.
Если нет возможности нормально связаться с поддержкой, значит, и покупки не будет.
Ответ продавца
Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Передадим информацию коллегам
Хороший магазин, который стабильно работает!Рекомендую!
— Отлично!
Заказывали сюда, так как точно понимали, что это МАГАЗИН, который не канет в лету, работает давно и стабильно) Заказ делали на Онлайнере, быстро подтвердили, перезвонили по нюансам доставки в конкретный магазин.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Будем рады видеть Вас снова 😊
Заказал в этом магазине и очень пожалел.Доставка была бесплатная курьером.Потом оказалось ,что передали в доставку евро почтой и я должен ещё её отслеживать .В итоге на сайте евро почты доставка была только через день.
Ответ продавца
Спасибо, что поделились ситуацией, с которой столкнулись при покупке! Передадим ваш отзыв коллегам для учета в дальнейшей работе!
Покупкой довольна. Заказывала наушники и никаких нареканий к ним нет. Пришли в отличном состоянии, супер упакованы. Наушники звучат хорошо, подключились сразу же, в общем к товару вопросов нет.
Доставка была тоже отличная. Не было временного промежутка, но когда стал известен номер курьера, я с ним связалась и мы договорились. Так что спасибо курьеру Станиславу, который прекрасно всё доставил и был открыт к диалогу.
Ответ продавца
Благодарим за обратную связь! Поздравляем с покупкой и желаем приятного пользования🥰
Оформил заказ, в заказе указал желаемую дату доставки и попросил выписать товарный чек на товар( холодильник). Продавец перезвонил для согласования и на мои вопросы : выписать товарный чек- мы не предоставляем товарный чек. На вопрос когда сможете привезти (в какой день)- нет конкретного ответа. День доставки который написан на сайте тоже не могут подтвердить. Я отказался от заказа не имея конкретных сроков доставки, не получая документов подтверждающих покупку( товарный чек который магазин не выписывает).
Ответ продавца
Благодарим, что поделились ситуацией, с которой столкнулись! Направим информацию коллегам для учета в работе!
Товар был доставлен на день позже оговоренной даты Европочтой о чем никто не предупредил. Срочности не имело так что не критично. Сам телефон надлежащего качества
Ответ продавца
Благодарим, что поделились отзывом! Для нас это важно! Желаем приятного пользования☺️
В наличии стилус был в салоне А1 с неудобным для меня адресом. Без проблем привезли на следующий день туда, где удобно было для меня. Спасибо и за самую "вкусную" цену.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова в наших магазинах🥰
Доставка телефона сопровождалась компанией грубо говоря*под ключ*. Очень благодарен сотрудникам, были вежливыми и приветливыми. Не первая и не последняя покупка!
Ответ продавца
Благодарим за обратную связь! Желаем приятного пользования😍